Privatlivspolitik

  1. Introduktion

    1. Hos er vi forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Vi arbejder meget hårdt for at holde dine oplysninger sikre, og vi ønsker, at vores brug af dine data skal være sikker. Vi følger strenge procedurer for, hvordan personlige oplysninger opbevares og bruges, og vi begrænser også, hvem der ser det for at forhindre, at enhver uautoriseret person får fat i det.

    2. Denne privatlivspolitik (og eventuelle andre dokumenter, der henvises til i den) beskriver grundlaget for, at vi vil behandle og bruge personlige oplysninger om vores besøgende på webstedet, som vi indsamler fra dem, og de giver os. Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger og hvordan vi behandler det. "Website" refererer til www.billige-el-priser.dk

  2. Identitets- og kontaktoplysninger

    1. Vi har en juridisk pligt til at beskytte personlige oplysninger, som vi indsamler i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 ("GDPR").

    2. For GDPRs formål er vi "data controller" (dette , Et firma registreret i England og Wales, firma nummer ) Og har en registreret kontor på .

    3. Spørgsmål, bekymringer, kommentarer, anmodninger eller klager vedrørende denne fortrolighedspolitik, vores hjemmeside og / eller vores brug af dine personlige oplysninger skal rettes til yourdatabillige-el-priser.dk, eller ved at kontakte os på .

  3. Dine personlige oplysninger

    1. Vi indsamler og bruger forskellige typer personlige oplysninger om besøgende på vores hjemmeside. Nærmere oplysninger om disse oplysninger er angivet nedenfor:

      1. Når du udfylder vores formular for at starte tilmeldingsprocessen, samler vi din email-adresse og postnummer sammen med oplysninger om dit nuværende forbrug, så vi kan give dig de oplysninger, der er relevante for dig om den bedste leverandør og pris.

      2. Vælger du at gå videre og foretage et skifte af leverandør, så beder vi om dit navn, adresse, telefonnummer og bankoplysninger sammen med oplysninger vedrørende beskæftigelse, så den nye leverandør kan administrere kontrakten.

      3. Vi indsamler og bruger visse tekniske oplysninger om dig og dit besøg, når du besøger vores hjemmeside (omfattet af vores Cookie Policy).

      4. Vi indsamler visse andre oplysninger, som du giver os, for eksempel, hvis du rapporterer et problem med vores hjemmeside til os.

  4. Behandling af dine data

    1. Vi indsamler og bruger Website besøgenes personlige oplysninger på flere baser. På tværs af disse baser er dine rettigheder som registreret afbalanceret mod s Legitime interesser i at fremme sine tjenester. Baserne til behandling af dine data er:

      1. Dit samtykke - du som medlem eller abonnent (registreret) har samtykket i behandlingen af dine personlige data. Dette vil have været ved at acceptere at modtage markedsføringsoplysninger på vores hjemmeside, hvor det er relevant. Du kan selvfølgelig ændre eller fravælge disse præferencevalg til enhver tid, hvis du ønsker det. Dette kan ske via e-mail på din databillige-el-priser.dk eller ved at kontakte os på .

      2. Vores legitime interesser - kan også behandle dine personlige data for at give dig oplysninger om vores tjenester og nyheder om vores service. Dette påvirker ikke dine rettigheder på nogen måde for at inddrage dit samtykke til os, som sender dig disse oplysninger, og det kan ske via e-mail på yourdatabillige-el-priser.dk eller ved at kontakte os på . eller ved at klikke på unsubscribe linket i vores marketing kommunikation.

      3. Vores juridiske forpligtelse - under visse omstændigheder når er blevet anmodet om og i overensstemmelse med at overholde en juridisk forpligtelse til de relevante myndigheder, så behandler vi data for at opfylde denne forpligtelse. Dette kan være med politiet eller andre statslige eller retslige myndigheder som ønsket.

  5. Følsomme personlige oplysninger

    1. Vi indsamler ikke vidende følsomme personlige oplysninger.

  6. Hvordan bruger vi personlige oplysninger

    1. Vi bruger dine data til at give dig de oplysninger, du har bedt om, og for at give dig en god oplevelse af vores hjemmeside. Uden disse oplysninger kan vi muligvis ikke svare til dig, herunder at sende dig påmindelser om, hvornår din nuværende aftale udløber, sende dig oplysninger om den bedste aftale eller give dig de oplysninger, du har bedt om.

    2. Vi indsamler og bruger personlige oplysninger om vores Websides Besøgende til følgende formål:

      1. At svare på henvendelser fra dig, der giver dig oplysninger om at skifte leverandør, korrespondere med dig og registrere alt kommunikation.

      2. Sende dig marketingmaterialer, hvis du har accepteret at modtage disse. Disse kan til enhver tid afmeldes ved hjælp af links, der findes i e-mailene, eller ved at kontakte os via e-mail til supportbillige-el-priser.dk eller ved at kontakte os på .

      3. Give informationer om ændringer af vores tjenester.

      4. Opretholdelse af din ret til at få dine data slettet.

      5. Vi gemmer telefonsamtaler med henblik på uddannelse og overvågning.

  7. Vi deler ikke webstedsbesøgers personlige oplysninger med tredjeparter med det formål at sende dem markedsføringsoplysninger

    1. Vi kan videregive dine personlige oplysninger til tredjepart:

      1. I tilfælde af at eller i det væsentlige alle dets aktiver er erhvervet af en tredjepart, i hvilket tilfælde personoplysninger, som den råder over sine kunder og registreringer, vil være en af de overførte aktiver.

  8. Hvor vi overfører og gemmer personlige oplysninger

    1. De personlige oplysninger, vi indsamler fra vores besøgende på hjemmesiden, overføres ikke til og opbevares på destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), medmindre det udtrykkeligt fremgår af vores partnerside. Når data overføres uden for EØS, er vores partnere tilmeldt Privacy Shield:

    2. Vores partnere, der bruges til at behandle dine data, er:

      1. Google Analytics – bruges til at analysere besøgende på vores website.

  9. Opbevaring af personlige oplysninger

    1. Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun i begrænset og passende perioder.

  10. Dine rettigheder og personlige oplysninger

    1. Du har visse rettigheder med hensyn til de personlige oplysninger, som vi har om dig. Nærmere oplysninger om disse rettigheder er angivet nedenfor. For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via email på yourdatabillige-el-priser.dk eller ved at kontakte os på .

    2. Vi behandler alle personlige oplysninger i overensstemmelse med dine rettigheder, i hvert enkelt tilfælde i det omfang det kræves af og i overensstemmelse med gældende lovgivning (herunder i overensstemmelse med gældende tidsfrister og eventuelle krav vedrørende gebyrer og afgifter). Vi respekterer dine personlige oplysninger om rettigheder vedrørende:

      1. Adgang. På din anmodning vil vi bekræfte, om vi behandler og bruger personlige oplysninger om dig. Hvis vi er, vil vi give dig en rekord og kopi af sådanne personlige oplysninger og / eller andre detaljer, som du har ret til.

      2. Berigtigelse. Vi vil rette op på eventuelle unøjagtige personoplysninger og udfylde ufuldstændige personoplysninger (herunder ved at give en supplerende erklæring), som vi holder om dig.

      3. Forebyggelse af forarbejdning, der kan forårsage skade eller nød. Vi respekterer dine rettigheder under DPA og GDPR for at kræve, at vi ophører eller ikke begynder at behandle dine personlige oplysninger til et bestemt formål eller på en bestemt måde, der sandsynligvis vil give dig eller nogen tredjepart uberettiget skade eller nød.

      4. Erasure. Vi vil slette dine personlige oplysninger på din anmodning uden unødig forsinkelse.

      5. Begrænsning. Vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, hvis du beder os om at gøre det.

      6. Dataoverførbarhed. Vi vil give dig eller tredjepart på vegne af dig en kopi af alle personlige oplysninger, som vi har om dig, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæseligt format.

      7. Indsigelse (herunder indvendinger mod direkte markedsføring). Vi respekterer dine generelle rettigheder til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, herunder til direkte markedsføring. Vi informerer normalt (før du indsamler dine oplysninger), hvis vi har til hensigt at bruge dine oplysninger til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til tredjepart til sådanne formål.

  11. Cookies

    1. Vores hjemmeside bruger "cookies" og andre sporingsteknologier, som placeres og gemmes på din computers harddisk eller i browserens hukommelse, hvis du er enig, når du besøger vores hjemmesider.

    2. Vi anvender teknisk information, der samles på denne måde til webstedsledelse og sikkerhedsformål og til:

      1. Forbedre vores hjemmeside og sikre, at indhold præsenteres effektivt.

      2. Administrere vores hjemmeside og sikre, at det er sikkert og sikkert.

      3. Administrere vores hjemmeside og til interne operationer, herunder fejlfinding, dataanalyse, testning, forskning, statistisk og undersøgelsesformål. (automatisk indsamlede tekniske oplysninger om besøg på vores hjemmeside bruges til disse formål).

    3. Du kan finde ud af, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du slukker dem ved at klikke på her.

  12. Ændringer i vores privatlivspolitik

    1. Vi forbeholder os ret til at ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer i fremtiden vil blive offentliggjort på hjemmesiden: . Du bør regelmæssigt tjekke for at se eventuelle opdateringer eller ændringer i vores privatlivspolitik.

  13. Klager

    1. Har du klager over denne privatlivspolitik, som du ikke har løst ved at tale med os, kan du også kontakte Forbrugerombudsmanden på telefon +45 4171 5151 eller https://www.forbrugerombudsmanden.dk.